サービスと料金と満足度

ネット通販で商品を購入した。
到着は土曜日の午前中指定。

届かない。
運送会社に電話。
ドライバーに確認し、折り返し電話するとのこと

ドライバーからは電話はなく、運送会社から電話

荷物が届くのは14時以降と言われた。
これでは時間指定の意味が全くない。
予定がめちゃくちゃになった。
結局、14時には外出しなければいけないので、あきらめた。

これだから、この運送会社には頼みたくない。
以前から、荷物の箱がボコボコにへこんでいたり、
雨も降っていないのに、水に濡れていたり、
時間指定も夜にしているのに、朝に来たり・・・

運送料金は他社より安いのかもしれないが、サービスがこれではもう頼もうという気にならない。少しでも料金が高くでもサービスがいい方を選んでしまう。

運送会社だけの問題ではなく、これはサービス業すべてにいえること。
サービスをより充実させ、お客さんに満足していただく。
これを忘れてはサービス業は成立しないと思う。

自分自身はお客さんに満足してもらえるよう仕事をしていこうと思う。

日本の治安とモラル(あくまで独り言)

最近の日本の治安とモラルについて。

たまにこんな事を考えることがある。

秋葉原の事件、JR大阪駅の事件、動機があまりにも情けないことで
自分お制御する力がどんだけないのかと思う。
外的要因はいろいろあると思うが、それでも社会に出ているわけなのだから、
そんな要因は知ったことじゃない。と私は思う。

最近、住んでいるアパートの2階がうるさい。夜中に大きな音で音楽を流し、さらに掃除機まで使う始末。しかも、日曜日の晩。うるさくて眠れない。

「歩きタバコは罰金」という制度があるようだが、「バイク又は自転車に乗りながらのタバコ」はどうなのだろうか?
通勤時にそういう人たちの吸い殻が当たる時がある。非常に不愉快。
自分がそういう被害にあった時の事を考えたことはないのだろうか?

ま、そんな感じに考えながら、今日も仕事に追われている。

寝不足なのか、そうでないのか?

普段から、深い眠りにつくことができない。
ひどい時は一時間おきに目が覚める。
最近は少しマシになり、三時間おきぐらい。
寝てるのか寝てないのか?微妙な感じ。

土曜日の晩、眠いから早めに布団の中へ。
・・・眠れない。
眠いはずなのに、なぜか眠れない。
仕方なく、より眠気が増すまでゲームをする。
これが逆効果なのか、ますます眠れなくなり、気がつけば朝方五時。
やっと眠気が増し、眠りにつくが、いつも起きる時間の七時に目が覚める。
二度寝をする。九時、十一時に目が覚め、寝るのを諦め起床。

昼食後。ものすごい眠気が。
しかし、ここで寝ると時間がもったいないので、気合で起きる。
洗濯、掃除、ゲームをしたりしているうちに、夕方に。

夕食後、入浴。
まったりとじた時間を過ごす。

!!
寝てた!!
気がつけば夜11時。

そこから、また眠れず・・・結局、深夜3時に就寝。

この変なライフスタイル。なんとかしなければ!!

寿司を食す。

土曜日、「くら寿司」で食事をすることになった。
しかし、すでに19時半。

当然の如く、店内は席待ちの人たちでいっぱい。
という、予想をし、我々はあえて21時に出掛けた。

さすがに、落ち着いているだろうと、思っていた。
しかし、考えは甘かった。

まだ、大勢の客が順番待ちをしているのだ。
まいった。
テーブル席待ちの客が多かったので、我々はカウンター席へ。

すぐに座れました。
カウンターは空いていたんです。
よかった。

・・・あれ?
回っている皿が少ないような・・・?
注文パネルで注文しようにも、すでに完売している品も・・・。

あっさり、座れたけど、これじゃぁ・・・。
ま、それでも、腹いっぱい食べて帰りましたけどね。

外食する際は入店する時間帯が本当に重要ですね。

身の回りに変化が・・・

最近、身の回りの変化が多い。

友達が結婚したり、会社を辞めたり・・・。

自分の変化ではなく、周りの変化。
なんだか、取り残されているような気もする。

自分自身は今のままでいいのか???
いいわけがない。
少しでも良い方向へ成長できるようしなければ・・・。

しかし、現在、どうしていいか分からず、テンション下降気味。
はぁ・・・どうしたものか。

辨慶(べんけい)うどんを食す。

友人から「うまい」との情報を得る。早速、その友人と食べに出かける。
午後7時。さすが夕食時なのか、繁盛しております。
なんとか、カウンター席を確保。
「辨慶(べんけい)うどん」と「かやくごはん(中)」を注文する。
数分後、いただきます。
・・・辛い!!
しかし、この辛さが旨い。
細めんのうどん、きんぴら、肉、ねぎが「スープ」とよく合う。
「スープ」も全部、飲み干す。
辛いが旨い!!

他にも、多くの種類があり、また行きたくなった。
お持ち帰りもできるようなので、店内がいっぱいなら、お持ち帰りもありかも。
個人的には、次は「カレーうどん」が食べたい。


店舗情報は下記の通りです。

辨慶(べんけい)うどん 西京極店
TEL:075-313-5464
住所:京都府京都市右京区西京極東大丸町16
営業時間:11:30~翌3:00
定休日:日曜日


人って、やっぱり成長してます。

昨夜も引き続き、「モンスターハンターポータブル2ndG」をプレイしていた。

以前、大苦戦の末、討伐に成功した「フルフル」というモンスター。
このモンスターに何度殺され、絶望したか。

そして、昨夜。
その「フルフル」の強化版ともいえる「フルフル亜種」との戦いに挑戦。
強化版とはいえ、戦闘パターンは同じ。
新調に戦い、一度殺されるも、以前のような苦戦もなく、討伐に成功!

間違いなく、ゲームの腕が上がっている!!

以前の経験を活かし、それを実行することで人って成長するものです。
ゲームネタから無理矢理、話を変えましたが、これは本当に思ったこと。

以前のブログにも書きましたが、日々、成長できるようがんばっていこう。と思う。

PSPが3ヶ月連続でDSを抜く

爆発的にヒットしたニンテンドーDS。
ここまでヒットするとは正直、思ってませんでした。
やはり、発売されるソフトによってハードの売れ行きが変わりますね。

それを証明するかのように、今、PSPが売れている。
ず〜と、DSに押され気味だったPSPが・・・。
原因がやはりソフト。
自身のブログでも書いてきたが、やはり「モンハン2ndG」でしょう。
すでに200万本の大ヒット!

家でも一番稼働しているゲーム機はPSPである。
次いでDS。同列ぐらいで、WiiとPS2。

気がつけば、携帯ゲーム機ばかり。
昔のゲームボーイに比べたら、今の携帯機はケタ違いの性能。
私が大学生の時に発売されたのが「ゲームボーイカラー」。
わずか、数年でここまで進化するとは・・・。
技術の進歩はすごいものです。

私は急激な進化は無理なので、少しずつ少しずつ、進化できるよう、頑張っていこう。
と、「モンハン2ndG」をプレイしながら思った、深夜3時でした。

久しぶりのショッピング

日曜日。天気もよく、買いたいものもあり、四条河原町でお出かけ。
自転車、バイクを駐輪する場所もないので、市バスで出かける。

バスでの移動中は暇なので、車中は「モンハン」をプレイして時間をつぶす。

気がつけば、降りるバス停ではないか。
PSPの電源を切って、慌てて降りる。

買いたいものを買い、せっかくバス代を払って、
来たのだからといろいろな店を回る。

すると欲が出て来て、本来買う予定のなかったものまで買ってしまう。
かなりセーブはしたが、それでも予定外の出費は痛いなぁ。

そして、相変わらず、人は多い。
それでも以前よりは少なくなったような気がする。
やはり高校生〜大学生が多く感じた。(あまり見分けはつかないが・・・)

帰路。車中でPSPの電源を入れるも、電池切れ。
仕方が無いので車中で人間観察。・・特に感想はないが。

とりあえず、外出して少しはリフレッシュできた・・・かな???
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